По словам бывшего директора Forza Horizon 5, Game Pass был хорошей идеей, но "не прижился"
Майк Браун, бывший креативный директор Forza Horizon 5 в Playground Games, высказал своё мнение о текущем «перезапуске» Xbox Game Pass и был откровенен: концепция была хороша, но реализация не привлекла достаточно подписчиков для поддержания бизнес-модели. Это заявление прозвучало в недавнем эпизоде подкаста MinnMax и прозвучало в то время, когда Microsoft переживает одну из крупнейших реструктуризаций в своей истории в игровой индустрии.
Браун покинул Playground Games в 2022 году после девяти лет работы над франшизой Forza, чтобы основать собственную студию Maverick Games, где он разрабатывает гоночную игру Clutch. Даже вне Microsoft он внимательно следил за кризисом и не стал скрывать своих чувств.
Для бывшего креативного директора проблема заключалась не в самой идее, а в неспособности привлечь пользователей в качестве платных подписчиков в таком количестве и по ценам, которые сделали бы сервис жизнеспособным.
Для Брауна идея Game Pass, делающая игры более доступными и позволяющая большему количеству людей играть в них, была хорошей. Сервис предоставлял бы разнообразный выбор игр, некоторые из которых, вероятно, иначе бы и не существовали.
Часть гнева онлайн-сообщества была направлена на Сару Бонд, бывшего президента Xbox, которая должна была сменить Фила Спенсера на посту руководителя подразделения, должность, которую в итоге заняла Аша Шарма. Браун категорически защищал руководителя.
Браун особо отметил заслуги Бонд:
