При совершении покупок в магазине Diablo Immortal игроки могли засомневаться, что покупают премиальный продукт. Прежний дизайн напоминал гербы, которые можно добыть бесплатно
Игроки в Diablo Immortal жалуются на монетизацию. Критика прилетает не только со стороны «бесплатных» игроков, у донатеров тоже есть претензии.
Дизайн Легендарного (Legandary) и Вечного (Eternal) гербов в Diablo Immortal практически идентичен. При этом Eternal доступен лишь во внутриигровом магазине.
Из-за внешнего сходства гербов при совершении покупок за реальные деньги могло сложиться ощущение, что игрок покупает предметы, которые можно было бы получить бесплатно.
Blizzard отреагировала на эту недоработку дизайнеров. Глава разработки Вьятт Ченг (Wyatt Cheng) подтвердил, что ведётся работа над данной проблемой: «Мы хотим убедиться, что игроки точно знают, что они получают, когда совершают покупку, [понимают, что] просматривают в инвентаре, что используют при входе в Разлом».
Стремятся сделать так, чтобы можно было отличить герб не только по цвету, но и по форме. Уже провели несколько тестов, чтобы убедиться в том, что игроки способны их различить при игре в Diablo Immortal.
Легендарный герб станет оранжевым. Вечный останется фиолетовым.