Глава Xbox признался в слежке за игроками с помощью искусственного интеллекта и высказал идею о «чёрном списке», который можно было бы переносить между платформами
В беседе с The New York Times глава Xbox Фил Спенсер (Phil Spencer) затронули особенности модерации общения пользователей.
Фил упомянул об использовании искусственного интеллекта, который в фоновом режиме отслеживает настроение беседы и выделяет те моменты, когда она переходит в «деструктивную стадию». Так людей можно вовремя предупредить, когда общение начнёт выходить «за рамки».
Была приобретена компания Two Hat для создания автоматизированных решений модерации.
Спенсер подметил, что в экосистеме Xbox удобно жаловаться на некорректное поведение, поскольку один аккаунт используется для игр и входа в систему — такого игрока легче блокировать.
Xbox не предоставляет платформу для общения на любую тему — свободы слова тут нет. Тут не место для обсуждения политики: «Мы - платформа для интерактивных развлечений и видеоигр. И мы [существуем] не для того, чтобы позволить всем видам социального дискурса [распространяться] на нашей платформе. Мы существуем не для этого».
Также глава Xbox высказал идею кросс-платформеннога бана. По задумке, игрок, заблокировавший другого на одной платформе, не должен встречаться с ним и на других платформах (т.е. переносится «чёрный список»).