Федеральна торгова комісія США (FTC) зробила ще один випад у бік Microsoft. Наразі «майкам» виписали штраф у 20 мільйонів доларів за порушення «Закону про захист конфіденційності дітей в Інтернеті» (COPPA).
Як стверджують представники FTC, Microsoft збирала персональні дані дітей, які реєстрували облікові записи в системі Xbox, без дозволу батьків. Крім того, регулятори звинуватили компанію в тому, що вона зберігає ці відомості значно довше за допустиме — іноді матеріали «роками» залишалися в базах.
Прес-реліз говорить, мовляв, до 2021 року для створення облікового запису Microsoft просила ввести не тільки повне ім'я, адресу електронної пошти та місце народження користувача, а й номер телефону. Також необхідно було погодитися з рекламною політикою «майків». І тільки після цих кроків Microsoft пропонувала користувачам до 13 років отримати згоду від батьків.
За даними комісії, у період з 2015-го по 2020 рік компанія збирала та зберігала інформацію про неповнолітніх, навіть якщо їхні батьки не завершили процес реєстрації. А це вже порушує COPPA, тому що за цим законом онлайн-сервіси та сайти зобов'язані отримати згоду батьків, що піддається перевірці, перш ніж використовувати будь-яку особисту інформацію від дітей.
У Microsoft вже відреагували на рішення Федеральної торгової комісії. Корпоративний віце-президент з сервісів у Xbox Дейв Маккарті (Dave McCarthy) заявив, що дані зберігалися довше за визначений у 14 днів термін через баг. Розробники вже усунули помилку та видалили відомості із порушених дитячих акаунтів. За словами Маккарті , ця інформація ніколи не використовувалася, і її нікому не передавали.
«Майкам» належить не лише виплатити штраф, а й внести зміни до процесу створення облікового запису для