Nintendo Switch Joy-Con-drift komt door slecht ontwerp

ru.ign.com:

De Nintendo Switch Joy-Con-drift wordt veroorzaakt door een fundamenteel probleem in het ontwerp, volgens een Britse consumentenorganisatie.

Volgens Eurogamer beweert consumentengroep Which? dat de plek waar de Joy-Cons contact maken met het circuitboard vaak al na een paar maanden gebruik flink versleten is. Dit veroorzaakt Joy-Con-drift, een probleem dat Nintendo sinds het uitbrengen van de console vijf jaar geleden, nog steeds niet opgelost heeft.

Het bericht van Which? bekritiseert ook Nintendo's retour- en omruilbeleid rondom de Joy-Cons. Het bedrijf zou volgens hen een compensatieplan moeten hebben voor iedereen die kan bewijzen dat ze sinds het uitkomen van de Switch in 2017 nieuwe Joy-Cons hebben moeten kopen.

Nintendo heeft gezegd dat het probleem inderdaad vaak voorkomt. Daarentegen zeggen ze ook dat maar een klein deel van alle controllers er last van heeft, en dat ze het ontwerp sinds 2017 meerdere keren hebben verbeterd.

«Het percentage Joy-Cons waarbij dit probleem in het verleden is gemeld is klein, en we hebben de Joy-Cons sinds 2017 regelmatig verbeterd,» zeiden ze.

«We verwachten van al onze hardware dat het presteert zoals het ontworpen is. Als er iets blijkt te zijn dat daar niet aan voldoet willen we mensen graag aansporen om contact op te nemen met de klantenservice van Nintendo. Zij helpen je op een open en flexibele manier om het probleem met je Joy-Cons op te lossen, zelfs als er geen garantie meer op zit.»

Nintendo heeft eerder dit jaar een Switch-reparatieabonnement aangekondigd in Japan, maar er is nog geen equivalent voor Europa of Noord-Amerika.

Wel openden ze in 2019 een reparatiedienst die specifiek bedoeld was voor Joy-Cons. De locaties werden daarentegen overweldigd door de hoeveelheid