Na negatieve feedback van spelers schrapt Blizzard de eis van een niet-prepaidtelefoon voor de meeste Overwatch 2-spelers. Deze verandering wordt als het goed is morgen, op 7 oktober 2022, doorgevoerd.
Overwatch 2 maakt gebruik van SMS Protect. Dit betekent dat je een telefoonnummer aan je battle.net-account moet verbinden om de game te kunnen spelen. Je kan niet meerdere accounts hebben met hetzelfde telefoonnummer, en je kan geen gebruik maken van VoIP- en prepaidtelefoons.
Vooral die laatste eis bracht een ongewenst effect met zich mee. Prepaidtelefoons zijn vaak aantrekkelijker voor mensen die hun telefoonkosten laag willen houden.
Zo zei een Overwatchfan op Reddit: «Ik ben er echt verdrietig om. Ik speel al jaren met vrienden en familie, en nu kan ik met geen van hen spelen vanwege mijn telefoonabonnement. Ik ben erg van slag en voel een vreemde schaamte omdat ik niet voldoe aan deze „norm“. [...] Blizzard is het eerste bedrijf dat mij me te arm laat voelen om een game te spelen.»
Gebruikers konden ook niet terugkeren naar de oorspronkelijke game, aangezien Blizzard de servers vorige week offline heeft gehaald in de aanloop naar Overwatch 2.
Blizzard community manager Jodie heeft inmiddels gereageerd via een forumpost:
«We hebben Overwatch ontworpen om een live service te zijn, hetgeen ons in staat stelt om snel te kunnen reageren op de feedback van onze spelers. We hebbeb besloten om de eisen rondom telefoonnummers voor het gros van de spelers te schrappen. Elke Overwatchspeler met een gekoppeld battle.net-account hoeft geen telefoonnummer in te voeren. Dit betreft alle spelers die hebben gespeeld sinds 9 juni 2021. We werken aan deze verandering, en verwachten dat het op vrijdag 7 oktober doorgevoerd wordt. We