Наш герой — Джеймс Сандерлэнд. Начнём игру в придорожном туалете, глядя в зеркало. Выходим на улицу, смотрим на озеро. Герой расскажет, что он получил письмо от своей жены Мэри, она пригласила его сюда — в Сайлент Хилл. Проблема лишь в том, что Мэри умерла от болезни 3 года назад, и не могла ничего отправить. Нам нужно выяснить, кто написал от её имени.
Отходим от ограждения. Идём к своей машине на стоянке, из салона берём Карту города (нажимаем "Е"). Открываем карту, смотрим куда идти (клавиша M). Сюжет первой части Silent Hill проходил на северном побережье озера Толука, а сейчас мы находимся на южном берегу.
Основная дорога через туннель перекрыта, так что спускаемся по лестнице, идём по северной тропинке вдоль берега. По пути увидим колодец, внутри красный листок — это точка сохранения.
Кладбище. Пообщаемся с незнакомой девушкой. Она разыскивает в городе свою мать, а нас предупредит об опасности в городе. Дальше пройдём мимо закрытого ранчо.
Автозапчасти. Основные ворота заперты, нужно найти ключ. Идём влево во двор, на стене читаем записку. Обходим здание, слева пролазим в выбитое окно. Внутри осматриваем ящик стола, в нём Ключ из "Автосервис и шины". Отпираем основную дверь, на улице ключом отпираем ворота.
Войдя в город, возьмём со стенда Карту восточной части Южной долины. Напротив входа есть цветочный магазин, внутри на столе можно осмотреть записку, и полосу крови на полу.
Здесь перекрёсток улиц, и все они ведут в тупики. Идём на север, по пути в тумане увидим силуэт человека, но он исчезнет. Слева есть запертое кафе, можно осмотреть его через пролом в окне. На северо-востоке запертая решетка, на ней надпись. На севере глубокий провал на дороге.
Линдси-стрит (вход)
В северо-западной части стоят узкие домики,