Sony ещё больше усложнит обращение в службу поддержки PlayStation

gametech.ru:

Sony подтвердила, что с 1 августа служба поддержки PlayStation больше не будет консультировать и взаимодействовать с пользователями в Twitter, что усложнит обращение в службу поддержки PS.

В официальном аккаунте Ask PlayStation говорится, что служба поддержки Sony перестанет использовать социальную медиаплатформу Twitter для связи и общения с пользователями, испытывающими проблемы с консолями и магазинами PlayStation. Геймеры должны будут обращаться в службу поддержки PlayStation напрямую, но это не так просто.

В объявлении содержится ссылка на веб-страницу, которая призывает пользователей обращаться в службу поддержки только в крайнем случае. На официальной домашней странице службы поддержки PS Support нет раздела с прямыми контактами, как и номера телефона службы поддержки PS Support.

Вместо этого компания Sony автоматизирует процесс поддержки с помощью серии видеороликов, статей, описывающих устранение проблем, и руководств, чтобы заставить потребителей устранять проблемы самостоятельно.

Пользователи по-прежнему могут связаться с представителем службы поддержки PlayStation Support с помощью ссылки на чат. Группы поддержки также автоматизируются с помощью виртуальных ботов-помощников.

У истоков стратегических игр стояли разные студии, но родоначальниками стали Westwood и Blizzard. Первая давно ушла на покой, тогда как вторая выдаёт клон Clash Royale за «возвращение к истокам жанра». Но что происходит со стратегиями сегодня? Растёт ли смена или же жанр умирает окончательно? Давайте разбираться.

«Самый хардкорный шутер», «реализм в каждом действии» и десятки других ярлыков — это не об Escape from Tarkov. Это кривой, неумело сделанный продукт, полный условностей и неудачных решений — это даже не игра в полном смысле. Ведь