Steam допоміг інді-команді виправити несправну гру перед фестивалем Next FestФорум PlayStation
Невелика інді-команда, яка розробляє гру RED FLAG, розповіла, що співробітники Steam допомогли їй виправити критичну помилку всього за кілька годин до початку фестивалю Steam Next Fest. Завдяки цьому демоверсія встигла пройти перевірку та потрапити на захід.
Розробники поділилися своєю історією на Reddit. За їхніми словами, вони надіслали збірку гри в останній день перед дедлайном, не підозрюючи, що вона взагалі не запускається. Зазвичай перевірка займає від п’яти до семи днів, тому часу на виправлення практично не залишалося. Ситуацію ускладнювало те, що все відбувалося у вихідні, коли служба підтримки партнерів Steam не працює.
Не розраховуючи на успіх, автори надіслали листа до звичайної служби підтримки Steam із проханням про допомогу. У відповідь Valve повідомила, що передасть збірку на термінову перевірку, щоб команда встигла потрапити на Next Fest.
Через кілька годин демоверсію схвалили, однак у звіті перевіряючий зазначив, що не зміг запустити гру. Причиною стала помилка в налаштуванні бібліотек Visual C++: розробники неправильно підключили залежності та не використовували стандартну систему Steam Common Redistributables.
Замість того, щоб відхилити заявку, співробітники Steam самостійно виправили конфігурацію, налаштували необхідні залежності та схвалили збірку. У результаті гра все ж з’явилася на фестивалі.
За словами авторів RED FLAG, вже у перший день участі у фестивалі кількість додавань до списку бажаного майже подвоїлася, а самі розробники змогли поспілкуватися з гравцями через вбудоване лобі. Команда підкреслила, що все це стало можливим завдяки допомозі Valve, співробітники якої зробили набагато більше, ніж від них очікували.
Як з’ясувалося, подібні випадки — не поодинокість. У коментарях інші
