Вечером 13 июля пользователи по всему миру столкнулись с масштабными проблемами в работе Steam. Примерно с 20:00 по московскому времени магазин начал открываться с большими задержками, многие страницы перестали загружаться, а также возникли сбои в работе Steam Community и ряда API Valve. Позже, около 20:20, ситуация немного улучшилась, однако сервис продолжил работать с перебоями.
По данным сервисов мониторинга, количество жалоб за короткое время выросло до нескольких тысяч. Пользователи сообщали о невозможности подключиться к серверам, недоступности приложения, ошибках загрузки и высоком пинге. На фоне сбоя SteamDB также зафиксировал резкое снижение числа одновременно активных игроков, что указывает на глобальный характер проблемы.
На момент публикации Valve не прокомментировала причины неполадок. Впрочем, компания традиционно редко раскрывает детали подобных инцидентов, даже если они затрагивают значительную часть аудитории платформы.