Недавно стало известно о том, что Intel наконец-то определила источник проблемы с массовой нестабильностью у топовых процессоров 13 и 14 поколений - причиной сбоев является слишком высокое напряжение, вызываемое ошибкой в алгоритме микрокода процессора. Intel уже готовит обновление микрокода, которое запланировано на середину августа.
Сегодня представители компании в интервью с изданием The Verge дополнительно прокомментировали ситуацию. По словам Intel, новый микрокод не сможет починить процессоры, которые уже начали глючить: они необратимо повреждены. Однако обновление защитит процессоры, которые еще не столкнулись с данной проблемой. Так же Intel сообщила, что компания не будет запускать процедуру отзыва процессоров. При этом Intel рассматривает возможность создания оповещения пользователя с потенциально проблемным процессором.
Владельцам глючащих процессоров рекомендуется обратиться в поддержку Intel. В Intel пока не могут сказать, как будет выглядеть гарантийный возврат глючных процессоров. Компания советуют обновить микрокод до актуального, при этом новые партии процессоров 13 и 14 поколений получат обновленный микрокод сразу на фабриках Intel, их не придется обновлять.
Скорее всего, если компания не объявит об отзыве процессоров, ее еще не один год ожидают судебные тяжбы с владельцами испорченных процессоров, а так же массовый возврат вышедших из строя процессоров по гарантии. Вероятно это станет одним из самых больших провалов компании в её истории, что принесет ей миллиардные убытки и значительно испортившуюся репутацию, поскольку теперь надежность будущих процессоров от Intel среди покупателей так же будет под большим вопросом, что определенно усилит позиции AMD в процессорном сегменте.