Специалист по UX (User Experience / опыт взаимодействия) изучил интерфейсы консолей нового поколения. Он сравнил между собой PlayStation 5 и Xbox Series X.
Сначала он думал, что неудобство использования консолей связано с тем, что пользователи взаимодействуют с ним при помощи геймпада. Он провел несколько месяцев с консолями и хотя по прежнему убеждён, что контроллер является ограничивающим фактором, но всё же не единственная причина.
Он создал список из 30 «общих» задач, чтобы затем провести сравнение опыта использования разных консолей. Поделил на группы: Покупка игры (поиск и сам процесс покупки); Начало группового чата (приглашение 2 друзей в чат); Просмотр достижений.
Как оказалось, в среднем для выполнения одной и той же задачи на PS5