Она пояснила, что переход к подписочной модели, подобной Netflix, стал результатом изменений в продолжительности продаж игр.
«Примерно 75% дохода от игры было получено в первые два месяца после релиза... сегодня продажи распределяются между двумя годами».
В интервью также говорится, что команда Xbox первоначально столкнулась с большим сопротивлением при обращении к издателям с концепцией Xbox Game Pass, поскольку услуга обесценила бы игры для них.
Xbox Game Pass был запущен в июне 2017 года, стал центром игрового бизнеса Microsoft и привлёк более 18 миллионов подписчиков в январе 2021 года.