2K подтвердила, что недавние проблемы с безопасностью службы поддержки привели к краже и последующему выставлению на продажу личной информации клиентов. Сообщается, что третья сторона сначала незаконно получила доступ к учётным данным одного из поставщиков платформы службы поддержки, используемой компанией, а затем получила доступ к конфиденциальным данным клиентов и разослала вредоносные ссылки некоторым игрокам. После инцидента 2K оповестила пострадавших пользователей о том, что часть их данных была украдена.
Речь идёт об электронной почте, идентификационных номерах службы поддержки, игровых тегах и информации о консолях. Финансовая информация и пароли не были скомпрометированы, однако компания рекомендует всё равно обновить защиту учётных записей. Дополнительная проверка безопасности также необходима игрокам, получившим ссылки с вредоносным ПО.
Для них 2K подготовила пошаговый гайд. Напомним, что ранее хакерской атаке подверглась Rockstar Games, которая принадлежит Take-Two, материнской компании 2K. Её исходом стал слив геймплея ранней версии Grand Theft Auto VI и не только.