Одними из наиболее распространённых проблем в сфере аппаратного обеспечения являются выгорание сокета AM5 и выход из строя многих процессоров Ryzen 9000, особенно Ryzen 7 9800X3D. Многие считают, что сочетание ASRock серии 800 и Ryzen 9800X3D является особенно опасным, хотя повреждение процессора наблюдается и на материнских платах других производителей, но чаще всего на моделях ASRock.
Несмотря на многочисленные обновления BIOS, проблема сохраняется, хотя и в меньшей степени. Однако проблема выгорания не устранена полностью. В большинстве отчётов указываются неисправные версии BIOS, но также упоминаются неисправные процессоры. Компания ASRock проводила внутреннее тестирование, которое, якобы, не выявило проблем с её материнскими платами, а в другом случае компания обвинила в этом PBO (Precision Boost Overdrive).
Однако проблема, по всей видимости, коренится в неправильной настройке BIOS, которая, по мнению AMD, связана с некорректной настройкой ODM-BIOS (Original Design Manufacturer-BIOS).
В разделе вопросов и ответов Quasarzone с AMD приводится реакция компании на эти инциденты. AMD утверждает, что проблемы с выгоранием сокета AM5 связаны с несоблюдением официальных рекомендаций AMD. Компания обвиняет некоторые ODM-версии BIOS в неправильной настройке, что и приводит к подобным инцидентам. Более того, с расширением линейки продуктов проблема становится всё более сложной и распространённой, поскольку AMD предлагает больше комбинаций процессоров и материнских плат, чем Intel.
AMD рекомендует пользователям всегда обновлять BIOS до последних версий, чтобы улучшить совместимость процессора и материнской платы, предложить дополнительные решения и повысить производительность. Компания также заявляет, что тесно сотрудничает со