В иске, поданном жителем Ариозоны Нэйтаном Харрисом, комплекты карт приравниваются к лутбоксам; а те в свою очередь уже неоднократно становились предметом судебных разбирательств. Подобная тяжба была и у самих Blizzard. Несколько месяцев назад они выиграли иск в отношении их другой игры – Overwatch.
Нэйтан подал иск от имени своей несовершеннолетней дочери, которая за несколько лет потратила на Hearthstone больше трёхсот долларов. Оплачивала она покупки отцовскими картами, которые были привязаны к аккаунту Battle.net, и проходило это, разумеется, без разрешения. В исковых документах указывается, что система комплектов карт вводит игрока в заблуждение, особенно несовершеннолетних, которые не осознают, что совершают покупку, в отношении которой не предусмотрен возврат.
Также адвокаты настаивают, что девочка не знала шансы выпадения хороших карт, и как говорится в заявлении: «Практически никогда не получала хороших карт». Комплекты карт в Hearthstone действительно во многом напоминают лутбоксы: карты выпадают случайным образом. Впрочем, в них предусмотрен механизм защиты от повторов, а также т.н.
«pity timer» – гарантированная легендарная карта каждые 40 комплектов. Игра позиционирует себя как free to play, но с возможностью внутриигровых покупок. Юристы Нэйтана настаивают, что в соответствии с Семейным Кодексом Калифорнии несовершеннолетние имеют право отказываться от покупок и получать возмещение средств.