Blizzard объявили, что собираются полностью переработать свой магазин физических товаров Gear Store, поэтому 1 января текущий будет отключен. Не совсем ясно, планируют ли они просто как следует обновить дизайн нынешнего сайта или же собираются полностью отказаться от сотрудничества от Fanatics, которые заведуют им несколько лет, но, судя по формулировкам в заметке, более вероятен как раз второй вариант.
Магазин физических товаров из рук самих Blizzard перешел под управление к британской компании Fanatics осенью 2019 года и с тех пор активно критикуется сообществом. Игроки жалуются на высокие цены, различие в доступных по регионам товаров, запутанный интерфейс, проблемы с логистикой, отсутствие толковой обратной связи/поддержки, молчаливую
.