Electronic Arts подтвердила взлом аккаунтов в FIFA из-за ошибок техподдержки
igromania.ruДля самых популярных торговцев топовыми карточками FIFA Ultimate Team этот год начался не с праздника. Многие из них начали жаловаться на взлом аккаунтов. Мошенники получали информацию для входа через техподдержку, а затем выводили внутриигровую и донатную валюту из аккаунта.
Теперь Electronic Arts сообщила в официальном блоге FIFA, что хакеры воспользовались «ошибками команды техподдержки с помощью угроз и социальной инженерии». По подсчётам компании, таким способом было взломано около 50 аккаунтов. Сейчас EA работает над восстановлением доступа к учётным записям и их содержимому.
Для безопасности учётных записей EA вводит дополнительные меры: Все специалисты EA проходят переобучение с акцентом на методы обеспечения безопасности и методы фишинга, используемые в конкретном случае; Вводится обязательное утверждение руководством всех запросов на изменение электронной почты; Программное обеспечение для обслуживания клиентов будет обновлено для выявления подозрительной активности. Специалисты будут помечать аккаунты, подверженные риску, и дополнительно ограничивать возможность человеческой ошибки. «Мы хотели бы извиниться за причинённые неудобства и разочарование, а также за то, что не смогли поделиться подробностями в нашем первоначальном сообщении, поскольку мы проводили тщательное расследование.
