Менеджер по связям с общественностью компании Blizzard, скрывающийся за псевдонимом Hooley, утверждает, что студия знает о проблемах игроков, с их исчезающими и откатывающимися назад персонажами, и уже активно работает над их устранением.
Пропавших персонажей обещают вернуть, а чтобы прогресс за несколько часов не был утерян, разработчики рекомендуют не использовать одинаковые имена персонажей для сетевой и локальной игры.
Исправление ошибки появится на персональных компьютерах в течение суток и в ближайшее время на консолях.