В играх Blizzard присутствует множество автоматических систем, призванных облегчить работу отдела поддержки пользователей, и многие игроки в World of Warcraft уже знакомы с казусами, которые эти системы периодически создают. Один из кланов в Diablo Immortal был переименован, как предполагают его члены, такой автоматической системой – якобы другие игроки накидали слишком большое количество жалоб из-за недопустимого названия.
Разработчики сообщают, что таким занимаются исключительно реальные люди, а потому имеет место быть внутриигровая неполадка. Пользователь Jungle-Django опубликовал на reddit подробный пост, в котором описал проблему своего клана – он был внезапно переименован из вполне себе хорошего названия «Syndicate» в «GUILD5SWNZ»: Цитата: Jungle-Django Старший специалист по общению с сообществом вселенной Diablo – PezRadar – сообщил пострадавшему игроку, что любая смена названия выполняется реальным человеком, а потому это является неполадкой: Цитата: PezRadar Игроки поблагодарили PezRadar за своевременный ответ, но всё же попросили исключить ситуации, когда система жалоб приводит к подобным казусам, поскольку уже далеко не в первый раз она используется нехорошими игроками для получения желаемого нечестным путём – в данном случае, освобождения хорошего названия клана для себя, насильно переименовав любой клан с помощью массовых жалоб.