В декабре 2025 года сообщалось, что учётные записи PlayStation Network могут быть легко взломаны даже при использовании двухфакторной аутентификации и защиты паролем из-за способа проверки владения учётной записью службой поддержки PlayStation. Хакеры нуждаются только в номере транзакции, чтобы заявить о владении учётной записью, фактически обходя все уровни цифровой безопасности. Несмотря на эти сообщения, эта проблема безопасности до сих пор не решена должным образом, поскольку учётная запись того же пользователя, который первоначально сообщил об уязвимости, была взломана снова.
Сегодня журналист Numerama Николя Леллуш на X:
Единственной мерой, которая, как сообщается, была принята для предотвращения повторения ситуации, стал идентификатор «аккаунт высокого риска, служба поддержки клиентов не должна вмешиваться». Однако эта защита, возможно, продержалась всего шесть месяцев, поскольку аккаунт был взломан снова, оставив пользователя беззащитным.
Первоначально считалось, что это тот же хакер, что и в декабрьском инциденте, действующий в отместку, но имеющиеся данные говорят об обратном. Новый злоумышленник не изменил идентификатор учётной записи и играл в другие игры, что, пожалуй, ещё больше усугубило ситуацию: это доказывает, что любой, имеющий доступ к простому идентификатору транзакции, может легко завладеть учётной записью.
Пока Sony наконец не пересмотрит свои протоколы поддержки, рекомендации по обеспечению безопасности вашей учётной записи PlayStation Network остаются прежними: никогда не делитесь личной информацией и не покупайте скриншоты онлайн, поскольку даже самые безобидные данные транзакции могут быть использованы для захвата всей вашей цифровой библиотеки.