Федеральная торговая комиссия (FTC) объявила, что оштрафовала Microsoft на 20 миллионов долларов за «незаконный сбор информации от детей, которые создавали учетные записи на системах Xbox без согласия родителей».
В декабре прошлого года аналогичные обвинения выдвигали против Epic Games, хотя тогда сумма штрафа была значительно больше – 520 миллионов долларов. Компания собирала личные данные и информацию людей младше 13 лет, игравших в Fortnite, без согласия родителей. Кроме того, компания не создала систему проверки согласия, отклоняла запросы и затрудняла родителям удаление данных детей, утверждала компания.
У Microsoft более узкая направленность, что объясняет более низкий штраф. Корпорация до конца 2021 года позволяла детям вводить определенную личную информацию при создании учетной записи Xbox ещё до того, как система запрашивала согласие родителей. Даже в отсутствие такого согласия эти данные затем хранились «годами».
Это нарушение Закона о защите частной жизни детей в Интернете (COPPA). Epic объяснила свой штраф тем, что просто следовала стандартной рыночной практике. У Microsoft тоже есть оправдание. Дэйв Маккарти из подразделения Xbox объяснил в официальном блоге, что источником проблемы был «сбой», из-за которого информация не удалялась автоматически через 14 дней.
«Команда инженеров приняла немедленные меры: мы исправили сбой, удалили данные и внедрили методы, предотвращающие повторение ошибки. Эти данные никогда не использовались, не передавались и не использовались в коммерческих целях».
По просьбе FTC Министерство юстиции США также вынесло специальный судебный запрет, обязывающий Microsoft, распространять данные, которыми она делится со сторонними издателями, в соответствии с COPPA.