Виртуальные частные сети, также известные как VPN в последнее время стали довольно популярны. Они позволяют скрыть ваше географическое местоположение, ваш IP-адрес; также они могут помочь и в случае различных технических неполадок, когда например имеются проблемы с доступом к игровым серверам.
В последнее время по понятным причинам использование VPN-сервисов стало особенно актуальным для игроков из России и Беларуси. Ранее различные обсуждения касательно VPN-сервисов были горячей темой для Blizzard, теперь же ситуация изменилась, и порой служба поддержки даже сама советует использовать VPN в качестве способа решения определённых проблем.
В качестве примера можно привести два сообщения из 2019 года. Первое сообщение посвящено проблеме частого отключения от игры игрока из Швейцарии: Цитировать Второе сообщение является ответом на жалобу, в которой игрок сталкивается с постоянно появляющимся сообщением об ошибке; вот что ответил сотрудник поддержки изучив предоставленные игроком логи: Цитировать Как видно, разработчики вполне явно озвучивает изменение позиции компании.
О допустимости использования VPN высказывалась и русскоязычная поддержка в 2018 году: Тем не менее сотрудники подчёркивают, что хоть использование VPN и не запрещено, компания никак это не поощряет и в случае чего не сможет помочь вам в разрешении затруднений. Также существует городская легенда, согласно которой за использование VPN можно подвергнуться блокировке; но это лишь полуправда; блокировка действительно может быть, но исключительно в профилактических мерах, во избежание взлома, а не за сам факт использования VPN: Цитировать Использование VPN в качестве способа решения проблем Просматривая официальный форум можно нередко найти темы, в которых VPN
.