Player First Games, de ontwikkelaar achter Multiversus, heeft bevestigd dat spelers die tijdens de open bèta geld aan de game hebben uitgegeven geen restitutie zullen krijgen. Het nieuws komt van de officiële Multiversus-website onder de FAQ-pagina.
Onder de vraag: “Is er restitutie beschikbaar voor eerder gekochte content?” staat: “Deze aankondiging verandert niets aan het huidige restitutiebeleid of de voorwaarden die worden aangeboden door de winkel(s) waar Founder’s Packs of Gleamium-bundels zijn gekocht. Voor meer informatie kunt u terecht op de klantenservicepagina’s van PlayStation, Xbox, Steam en Epic Games. Bovendien zijn er geen restituties beschikbaar als gevolg van de sluiting van de Open Beta. Alle voortgang en eerder verdiende of gekochte content wordt overgedragen wanneer MultiVersus begin 2024 terugkeert.”
Fans waren er snel bij om hun mening over de kwestie te uiten. Eén bericht op de Multiversus-subreddit verklaart: “Ik wil mijn geld terug”, terwijl anderen naar Twitter gingen om hun onvrede over de beslissing te uiten.
Eerder werd aangekondigd dat Multiversus op 25 juni zijn online functies zou sluiten en ernaar streeft om de volledige game begin 2024 te lanceren. Tony Huynh, medeoprichter en game director bij Player First Games, zei: “Onze Open Beta is een belangrijke leermogelijkheid voor ons geweest en een opstapje naar de volgende fase van MultiVersus.”