Поскольку Google отправляет нежелательные рекламные электронные письма в почтовые ящики своих пользователей, инициативная группа подала жалобу во французский орган по защите данных. Согласно жалобе, практика Google постоянно игнорирует решение Европейского суда по электронным письмам прямого маркетинга.
Согласно европейским законам, рекламные электронные письма подпадают под действие Регламента ePrivacy и считаются инструментом прямого маркетинга. В настоящее время существуют строгие правила рассылки, которые, помимо прочего, запрещают нежелательную рассылку.
Отправка разрешена только в том случае, если предварительно получено согласие пользователя. Европейский суд также постановил, что любая реклама, появляющаяся непосредственно в папке «Входящие», рассматривается как электронные письма прямого маркетинга.
Google намеренно игнорирует это решение суда и отправляет различным пользователям Gmail рекламные сообщения, которые появляются в верхней части их почтовых ящиков. Они также помечены как «реклама». Хотя Google вполне успешно отфильтровывал бы внешний спам, по словам инициативной группы, компания размещала бы свои собственные спам-сообщения в папке «Входящие».
Французский орган по защите данных теперь может решить, следует ли снова оштрафовать Google. Ещё в декабре 2021 года компании пришлось заплатить штраф в размере 150 миллионов долларов за нарушение правил использования файлов cookie.