Netflix heeft stilletjes de “Surprise Me” knop verwijderd, dat was een feature die meteen een film of serie liet afspelen zodat gebruikers minder lang zouden scrollen. Volgens een artikel in de Wall Street Journal is de beslissing genomen wegens het weinige gebruik van de feature.
“We blijven op zoek naar de beste manier om onze content aan de gebruikers te brengen en om nieuwe content uit te lichten,” zei een woordvoerder van Netflix in een statement bij de Wall Street Journal.
De “Surprise Me” feature werd in april 2021 geïntroduceerd onder de naam “Play Something”. Dat was middenin de COVID-19 pandemie en werd bedoeld om het lange scrollen door de vele content tegen te gaan. Het algoritme zou een film of serie spelen op basis van het kijkgedrag van de gebruiker. Als het toch niet was wat de gebruiker ervan verwachtte, kon die dat aangeven in de applicatie.
Minder dan twee jaarl later, verwijdert Netflix de mogelijkheid dan toch. In het 'help center' op de website staat te lezen dat: «De Suprise Me feature is stopgezet in januari 2023.»