Согласно статистике, количество поломок у процессоров Core последних поколений действительно выше, чем у предыдущих моделей. Однако процессоры AMD серий 5000 и 7000 испытывали подобные проблемы даже чаще. Как установили специалисты Puget Systems основной причиной поломок чипов Intel является неправильная заводская настройка материнских плат с включённой функцией «Multicore Enhancement», которая автоматически разгоняет процессор за пределы установленных спецификаций. Это приводит к перегреву и в конечном итоге, выходу процессоров из строя.
На фоне этих проблем Intel приняла решение продлить гарантию на процессоры Core 13-го и 14-го поколений на два года. Оригинальная гарантия составляла три года, а теперь составляет пять лет. Это решение связано с частыми сбоями и нестабильной работой чипов, которые стали общеизвестными в последние месяцы.
Intel обещает выпустить обновление микрокода к середине августа, чтобы устранить эти проблемы.