Репутация платформы Roblox, которая позволяет создавать свои миры и игры, снова была подмочена из-за угрозы безопасности детей. Как сообщает Bloomberg, в прошлом году сама Roblox сообщила властям США о 13 316 случаях эксплуатации детей, а всего было зафиксировано 1300 случаев, когда взрослые игроки приставали к детям.
За последние шесть лет в США было арестовано по меньшей мере два десятка человек за жестокое обращение с жертвами, с которыми преступники познакомились через Roblox. В отчёте Bloomberg подробно рассказывается о деле Арнольда Кастильо, которым восхищалась целая армия детей, некоторым из которых он заплатил за разработку игры в сервисе. Однако в итоге Кастильо был осуждён на 15 лет за сексуальное насилие над ребёнком.
Масштаб проблемы огромен: Roblox фильтрует около 50 000 сообщений чата в секунду, которые создают миллионы одновременных пользователей, большинству из которых нет 18 лет. В компании работают 3000 модераторов, хотя большую часть работы делает искусственный интеллект, и модераторы ощущают себя подавленными, поскольку каждый день они видят сотни сообщений, где взрослые пристают к детям.
В отчёте утверждается, что Roblox ставит собственный рост выше безопасности игроков, поскольку компания стремится к достижению миллиарда ежедневных пользователей. Из-за этого сервис неоднократно подвергался критике, однако сама компания в ответе на статью Bloomberg заявила, что отчёт не может в полной мере отражать ситуацию в Roblox и содержит «вопиюще некорректные сведения о том, как мы защищаем пользователей всех возрастов».