На прошлой неделе компания Electronic Arts попала в неприятную ситуацию, сделав неудачную шутку о любителях одиночных игр. Попытка оставить забавное сообщение в Twitter обернулась для издателя целым потоком гневных сообщений со стороны обычных пользователей, за которыми последовали внутренние дискуссии и разборки.
Как сообщает издание USA Today, шутка про любителей одиночных игр («Когда встречаешь человека на 10 из 10, а потом узнаешь, что он играет только в одиночные игры») встретила незамедлительную реакцию со стороны целого ряда сотрудников EA. В кратчайшие сроки менеджмент стал искать эффективные способы для урегулирования ситуации.
Одной из идей было обернуть проблемную публикацию в своеобразную рекламную кампанию предстоящих сюжетных проектов издательства. Для этого аккаунты студий, входящих в состав EA, должны были отвечать на оригинальный твит, высмеивать его и попутно привлекать внимание к своим одиночным играм.
Тем не менее, в итоге от задумки было решено отказаться, так как руководство EA испугалось, что ситуацию игроки воспримут еще более негативно, предполагая, что политикой издательства недовольны в том числе и ее ключевые сотрудники. В конечном счете EA решила просто признать шутку неудачной и в комичной форме признаться в любви поклонникам сюжетных приключений.
Примечательно, что, по данным USA Today, старший менеджмент EA до сих пор проводит встречи и совещания, посвященные произошедшей ситуации. Компания общается со своими сотрудниками и приносит извинения специалистам, вовлеченным в производство одиночных игр.
В свою очередь авторами роковой шутки в Twitter представители СМИ назвали сторонних специалистов, не имеющих прямого отношения к EA. Как отмечается, команда, управляющая социальными сетями