Против Sony подали сразу несколько громких исков из-за PlayStation Store — компанию обвиняют в злоупотреблении положением на рынке цифровых игр. Sony критикуют за то, что PlayStation Store остаётся единственным местом, где можно купить цифровые игры и дополнения для PlayStation 4 и PlayStation 5.
В Великобритании подали коллективный иск на £2 млрд, где Sony обвиняют в том, что она сделала PlayStation Store монополией для продажи цифровых игр. Истцы утверждают, что такое положение позволяет компании завышать цены на игры и дополнения. Похожие претензии звучат и в Нидерландах, где против Sony также подан коллективный иск. В этом иске Sony обвиняют в том, что она контролирует цифровые продажи и завышает цены в PlayStation Store из-за отсутствия конкуренции со стороны других магазинов.
В США ситуация развивалась иначе и в 2019 году Sony перестала продавать цифровые коды игр для PlayStation через розничные магазины, и у покупателей не осталось альтернативных способов купить цифровые версии. Через два года после этого решения против компании был подан коллективный иск, в результате чего Sony согласилась выплатить $7,85 млн для урегулирования претензий. Иск в США был напрямую связан с запретом на продажу цифровых кодов сторонними ритейлерами. В документе отмечалось, что подобная политика создала монополию на рынке цифровых игр для PlayStation, ограничив выбор пользователей.
На фоне разбирательств Sony заявила о намерении работать с ритейлерами для предоставления покупателям альтернативных способов приобретения цифровых игр. Компания подчёркивает, что стремится предлагать игрокам различные варианты покупки — как через PlayStation Store, так и через другие магазины.
Сейчас Sony объявила о полном отказе от физических дисков для новых
