Square Enix планирует защитить своих сотрудников и партнеров от токсичных фанатов. Речь идет о людях, которые угрожают разработчикам игр, распространяют о них заведомо ложную информацию и причиняют ущерб имуществу компании.
Вышедшие за рамки социально приемлемого поведения пользователи могут столкнуться с ограничениями со стороны Square Enix — например, им будет отказано в предоставлении любых видов поддержки. При этом самые агрессивные фанаты могут столкнуться с судебными исками — компания оставляет за собой право защищать разработчиков игр и актеров озвучки всеми доступными способами.
«Отзывы, комментарии и пожелания пользователей играют важнейшую роль в развитии продуктов и услуг нашей компании. Мы стремимся учитывать ваше мнение для их улучшения.
Вместе с тем бывают случаи, когда определённые пользователи предпринимают действия, направленные непосредственно против нашей компании, в том числе через наши центры поддержки, а также в отношении руководителей, сотрудников, партнёров, участвующих в создании и распространении наших игр и услуг. Эти действия могут включать в себя преследования, насилие, клевету, запугивание, предупреждения о совершении противоправных действий, различные виды домогательств. Подобное поведение не только лишает наших сотрудников и партнёров чувства безопасности, но и создает неудобства для других пользователей. Square Enix не потерпит проявлений преследования и при необходимости примет соответствующие меры.
Если Square Enix установит, что какое-либо лицо совершило действия в отношении одного из наших сотрудников или партнеров, которые выходят за рамки социально приемлемого поведения или наносят вред, мы оставляем за собой право прекратить предоставление услуг поддержки или воздержаться от