Утром 24 мая организатор Bali Major 2023 IO Esports объявил о старте продаж билетов на мероприятие в официальном twitter-аккаунте. В комментариях под публикацией, а также в соответствующей теме на Reddit фанаты жалуются на непомерно высокие цены и проблемы с покупкой.
Организаторы выпустили в продажу билеты только на финальные три дня турнира — 7, 8 и 9 июля. Доступны были два вида пропусков — «Премиум» и «Стандарт». Первый стоит $888 и кроме пропуска в месту проведения дает право посадки в зоне рядом со сценой, получения подарочного набора, повышенный приоритет доступа к автограф-сессии и приглашение на вечеринку после завершения. Второй стоит $388 и отличается тем, что посадочные места дальше от сцены, и не включает пропуск на афтепати.
Фанаты возмутились ценовой политике организаторов. Они отметили, что посещение мейджора в Берлине было в разы дешевле, а цены Bali Major 2023 сравнимы с финальными днями на The International 2022. Также местные болельщики пожаловались, что с учетом среднего месячного дохода в $200, рядовому индонезийцу придется отдать две зарплаты ради покупки пропуска типа «Стандарт».
Помимо этого, желающие приобрести билеты столкнулись с сообщением об окончании продаж в первые же минуты после старта. Сообщество поспешило обвинить в этом перекупщиков, но организаторы заявили об ошибке на платформе из-за высокой нагрузки, заверив, что билеты все еще есть.
За несколько минут до публикации новости IO Esports подтвердила, что все билеты на мейджор проданы, и поблагодарила сообщество за интерес к мероприятию.