Канадский стример на Twitch Феликс xQc Ленгьел рассказал о ситуации, которая произошла с ним летом 2020 года. Когда он получил второй бан на канале, администрация сервиса настояла на том, чтобы он прошел «терапию для стримеров». По словам Ленгьела, это было одним из условий для того, чтобы с него сняли блокировку.
В качестве «терапевта» для xQc выступил не сертифицированный специалист, а Маркус djWHEAT Грэм — директор Twitch по работе с комьюнити. Он задавал стримеру различные вопросы о том, знает ли канадец причину своего бана, как он оценивает свое поведение во время эфира и т. д. Всего разговор продлился около полутора часов. При этом Ленгьел напомнил, что его бан был недоразумением — он получил его из-за ролика от подписчика, в котором