«Удали всё»: в сервисах начали вырезать камеры и микрофоны перед установкой мессенджера MAX
Пользователи в России начали обращаться в сервисные центры с необычным запросом — они просят физически удалить камеры и микрофоны в своих iPhone. Причина — опасения по поводу конфиденциальности при использовании мессенджера MAX. Такая радикальная мера стала своеобразным технологическим ответом на растущее недоверие к новому «обязательному» приложению.
В сервисные центры всё чаще приходят владельцы подержанных iPhone XR и не только. Вместо стандартного ремонта клиенты просят полностью демонтировать фронтальную и основную камеры, все микрофоны и датчики Face ID, а также герметично закрыть технологические отверстия. «Человек пришёл, отдал iPhone и попросил окончательно удалить камеру, Face ID, датчики и микрофон», — описывают процесс в сервисах. После такой операции телефон используется исключительно для работы с MAX и государственными сервисами, а также для голосовых вызовов через гарнитуру.
Корни проблемы уходят в информационный фон, сформировавшийся вокруг приложения. Ещё на этапе тестирования высказывались опасения, что MAX запрашивает слишком много разрешений. Ситуацию подогрели и инциденты с антивирусом Kaspersky и его пользователи жаловались на уведомления о попытках доступа к камере, даже когда приложение было свёрнуто.
Специалисты по кибербезопасности отмечают, что проблема лежит скорее в психологической плоскости и современные операционные системы имеют встроенные механизмы защиты — в iOS, например, при каждой активации камеры или микрофона загорается зелёный или оранжевый индикатор, который невозможно обойти на программном уровне. Cloudflare также признавала мессенджер шпионским приложением.
Тенденция физического удаления камер наглядно демонстрирует кризис доверия между пользователями и обязательным программным
