Пользователь reddit остался недоволен системой возврата денег за билеты на The International 10 (2021) по Dota 2, которую организовала Valve. Геймер отметил, что компания обещала сделать процесс быстрым и автоматическим, однако на деле все оказалось иначе.
По словам пользователя, ему самому пришлось писать сообщение с запросом на возврат денег. В итоге вместо 1 260,48 румынских леев на его счет поступили только 1 248. 12 румынских леев (₽200) были сняты магазином в качестве комиссии. Геймер заявил, что такой подход недопустим, когда речь идет об отмененном событии. Ранее ряд пользователей жаловались, что также были вынуждены самостоятельно писать в службу поддержки для возврата средств. Некоторые зрители, купившие билеты, утверждают, что