На виставці CES 2023 журналістам PC Gamer вдалося поговорити зі Скоттом Херкельманом (Scott Herkelman), старшим віце-президентом та генеральним менеджером з графіки AMD. Вони обговорили дефект Radeon RX 7900 XTX, через який температура відеокарти може підніматися до 110°C.
Скотт Херкельман
AMD витратила кілька тижнів, щоб знайти причину такого дефекту. З'ясувалося, що у цієї відеокарти недостатньо води у випарних камерах – це призводить до перегріву. Херкельман наголосив, що дефект виявили лише на картах цієї моделі, випущених безпосередньо AMD.
Усім, хто придбав RX 7900 XTX на офіційному сайті виробника, запропонували звернутися до служби підтримки для безкоштовної заміни.