Blizzard опубликовала пост на своём форуме и объяснила игрокам, почему спустя три недели после релиза сервера до сих пор бывают недоступны, а персонажи удаляются или теряют прогресс.
Для начала компания рассказала, как работает синхронизация серверов. Когда пользователь играет, данные его персонажей очень часто записываются сначала на ближайшие сервера, а раз в несколько минут переносятся на глобальные — там находится общая база данных.
Несколько дней подряд, начиная с 9 октября, число игроков в ремейке Diablo 2 стало настолько много, что сервера не выдержали нагрузку. Это произошло на фоне патча, скачивание которого только усугубляло ситуацию.
При попытке зайти на сервер ошибка сообщала о том, что персонаж уже находится в игре
Blizzard приняла