Borderlands 4 показал отличный старт в Steam с точки зрения продаж, но запуск шутера был омрачён многочисленными жалобами на оптимизацию и нестабильную работу ПК-версии. Глава Gearbox Software Рэнди Питчфорд попытался ответить на критику, но сделал это неосторожно — и снова нарвался на шквал критики.
Вместо признания проблем и обещаний всё исправить он списал все проблемы на устаревшее компьютерное железо недовольных геймеров. Разработчик подчеркнул, что Borderlands 4 является премиальным проектом для премиальной аудитории — и рекомендовал перед покупкой внимательнее изучать системные требования.
«Borderlands 4 — это премиальная игра для премиальной аудитории. Минимальные и рекомендуемые требования давно опубликованы. На ПК мы не можем запретить запуск игры на неподходящих системах, как это происходит на консолях, поэтому часть людей сталкивается с проблемами. Эта игра использует максимум возможностей современных процессоров и видеокарт. Если вы пытаетесь завести монстр-трак мотором от садового пылесоса, разочарование неизбежно. Если ваш компьютер не справляется, лучше вернуть деньги в Steam, чем издеваться над собой», — написал он.
Питчфорд добавил, что никто не собирался адаптировать Borderlands 4 под железо десятилетней давности — шутер создан для современных решений.
Пользователям, которые не обновляли компьютеры 2-3 года, он рекомендовал не гнаться за 4K.
«Многие из вас упёрлись в 4K и ультра-настройки на железе двух-трёхлетней давности. Ваше право, но нужно понимать, что Unreal Engine 5 сильно нагружает систему. Я сам играю в 1440p на очень высоких настройках и доволен результатом — картинка отличная. Если у вас мощная видеокарта — играйте в 4K, но если конфигурация ближе к минимальной, лучше отказаться от этого