Игроки Fortnite и другие пользователи Epic Games, которые стали жертвами обмана со стороны разработчика игры, получат компенсацию от Федеральной торговой комиссии США (FTC). Согласно соглашению, FTC обязала производителя видеоигр выплатить 245 миллионов долларов для возмещения ущерба, связанного с использованием незаконных методов выставления счетов, включая «тёмные паттерны», которые вынуждали игроков совершать нежелательные покупки.
По информации FTC, на данный момент отправлено более 629 000 платежей, и ожидаются дополнительные выплаты. Около половины первого транша платежей будет произведено через PayPal, а другая половина — чеками. Общая сумма компенсации составит 72 миллиона долларов.
Средний размер возмещения составляет около 114 долларов, и клиенты могут выбрать способ получения средств при подаче заявки. Пользователи, выбравшие получение платежей через PayPal, имеют 30 дней на выкуп средств, в то время как получатели чеков должны обналичить их в течение 90 дней.
FTC обвиняет Epic Games в использовании «тёмных паттернов» и других приёмов для обмана игроков. Например, «нелогичная, непоследовательная и запутанная конфигурация кнопок» приводила к нежелательным расходам при нажатии одной кнопки, а попытки перевести игру из спящего режима в активный режим часто заканчивались покупками. В других случаях нажатие «соседней кнопки» при просмотре товара приводило к списанию средств.