Gigabyte начинает отзывать платы Z690I Aorus Ultra по причине конфликта с оборудованием
playground.ruПару дней назад компания Gigabyte сообщила что начинает принимать обратно материнские платы Z690I Aorus Ultra DDR4 и Z690I Aorus Ultra DDR5.
Проблема заключается в линиях PCI Express, из-за их неправильной установки замечена нестабильная работа системы или выскакивание ошибок WHEA PCIe. Данный конфликт присущ только при использовании видеокарт с PCIe 4.0. Если выставить в BIOS режим PCIe 3.0, то данная проблема не наблюдается.
Gigabyte решает проблему возврата по-разному, в зависимости от страны приобретения платы - где-то возможен полный возврат средств, но имеется и вариант замены на системную плату Z690I Aorus Ultra Plus, об этом можно проконсультироваться в сервисном центре.
Покупателям столкнувшимся с проблемой в работе на этой материнской плате следует пообщаться с поддержкой Gigabyte имея на руках чек о покупке для дальнейших действий.
