Читатель vc.ru под опубликовал материал, в котором рассказал о неприятном опыте покупок в «Эльдорадо». Сначала он заказал там бытовую технику, а после – PlayStation 5. Однако всё пошло не по плану.
В назначенный день заказ с консолью не был готов, однако магазин никак не информировал покупателя об этом. Уже на следующий день, когда клиент лично начал выяснять обстоятельства, оказалось, что выполнить заказ невозможно. По итогам разговора предложили оформить новую покупку с точной датой готовности.
С PS5 ему в итоге повезло — он смог успешно забрать её 12 сентября, тогда как с бытовой техникой возникло немало проблем.
Сначала заказ, куда входили варочная панель, духовой шкаф и посудомоечная машина, разбили надвое. В разговоре с поддержкой