С выходом обновления 11.0.2 в августе из банков некоторых гильдий пропали все или лишь определенные вещи. В течение практических двух месяцев разработчики пытались разобраться с этой неполадкой, и смогли решить ее лишь частично, поэтому игроки не досчитались некоторого или даже всего содержимого, что порой стоило немало денег. Разработчики заявили, что у них нет технической возможности вернуть все и всем, и попросили у игроков прощения, не предложив каких-либо компенсаций.
«Вот все, что было восстановлено, с 7 полных вкладок банка гильдии. Я опустошен.» Эта новость и подход авторов игры к решению проблемы вызвали волну непонимания и недовольства среди игроков, которые лишились крупных сумм золотых. Игрок по прозвищу Magnumwood107 опубликовал заметку, в которой возмутился заявлением разработчиков и предложил сообществу не спускать на тормозах данную ситуацию, подняв побольше шума.
Аргументировал свое предложение он следующим образом: Цитировать Сообщение быстро набрало высокий рейтинг и множество комментариев, часть из которых была одобрительной. Некоторые игроки, однако, предполагают, что проблема скорее всего была довольно серьезной и разработчики наверняка столкнулись с какими-то масштабными неполадками или ошибками. И даже если на самом деле они могут навести порядок, то это займет у них чудовищное количество времени из-за огромных объемов данных или приведет к некорректным результатам вроде клонирования предметов, что еще сильнее повлияет на экономику игры.
А, не зная, как много добра пропало у игроков, они не знают, и в какой мере стоит проводить компенсации, чтобы не обделить или не дать лишнего. В общем, ситуация во всех вариантах проигрышная. Вместе с тем некоторые пользователи лишились абсолютно всех предметов
.