Intel: Мы годами предлагали Pearl Abyss помощь, но Crimson Desert всё равно вышла без поддержки видеокарт Arc
Intel выступила с официальным заявлением по поводу отсутствия поддержки графических ускорителей линейки Arc в приключенческом экшене Crimson Desert. В комментарии порталу WCCFTech представитель чипмейкера выразил «огромное разочарование» тем, что владельцы видеокартIntel не могут запустить игру.
Как объяснили в компании, проблема возникла не из-за отсутствия попыток наладить сотрудничество. Intel на протяжении нескольких лет связывалась со студией Pearl Abyss, предлагая помощь в тестировании и оптимизации проекта под своё железо. Разработчикам предоставлялись ранние образцы оборудования, драйверы и инженерные ресурсы для поколений Alchemist, Battlemage, Meteor Lake и Lunar Lake.
«Мы знаем, что Crimson Desert в данный момент не запускается на системах с графическими процессорами Intel, и мы крайне разочарованы тем, что игроки, использующие наше оборудование, не смогли погрузиться в мир Пайвела на старте… Наши команды глубоко привержены помощи всем студиям в обеспечении наилучшего опыта… Мы по-прежнему готовы оказать содействие Pearl Abyss любым возможным способом», — говорится в заявлении.
В официальном FAQ разработчики прямо указывают, что Crimson Desert «в настоящее время не поддерживает видеокарты Intel Arc», и советуют пользователям, столкнувшимся с проблемой, оформить возврат средств. Сроки появления патча или информация о работе над совместимостью при этом не приводятся.
Заявление Intel подчёркивает, что ответственность за решение заблокировать запуск игры на их оборудовании полностью лежит на Pearl Abyss. Представитель компании также посоветовал обращаться за разъяснениями напрямую к разработчикам.
Читайте также: Джейсон Шрайер развеял слухи про лаунчер от Sony — одиночных эксклюзивов PlayStation Studios на ПК
