Игроки не смогли получить помощь от разработчиков и лишились ресурсов.
Необычная ситуация в MMO произошла на сервере Baralku в Азиатско-Тихоокеанский регионе. Игроки какое-то время не могли зайти на сервер, а когда их всё же впустили, они обнаружили себя в других локациях, все текущие войны были закончены, а станки для крафта — разрушены.Игроки быстро заметили, что внутриигровое время прыгнуло почти на месяц вперёд — счётчик показывал, якобы они играют уже около 690 часов. Поскольку в игре есть много зависящих от времени механик, игроки потеряли свой прогресс и многие ценные ресурсы.