События The War Within начнутся с небольшого вводного сюжета, что свяжет финал Dragonflight с грядущим дополнением и проложит путь к приключениям героев в Каз Алгаре. В альфа-версии этот сюжет был частично доступен для прохождения и игроки подготовили краткий пересказ. Спойлеры! Видения Азерот Вводный сюжет начинается у Джайны или Тралла, что просит героя отправиться в Силитус к Магни и поинтересоваться у него, не знает ли он что за видения «Сияющей песни» в последнее время стали наблюдать жители по всему Азероту.
Он, как голос Азерот, наверняка должен знать, в чем дело, правда самого Магни уже давным-давно никто не видел, так что стоит заодно его проведать. Герой отправляется в Силитус и по прибытии к мечу Саргераса сам видит подобное видение в виде небольшой сценки. Затем он встречается с Джайной, Траллом и Андуином, который наконец объявился после своей пропажи в конце событий Темных Земель.
В беседе Андуин признает, что просто сбежал от ответственности и своих обязанностей как короля Альянса, а сюда его привела все та же «Сияющая песнь», от которой он избавиться уже не может. Команда спускается в Зал Сердца и обнаруживает там Магни. Тот оказывается совершенно не в духе и несмотря на все уговоры отказывается помогать.
После расспросов выясняется, что Азерот уже много лет не разговаривает с Магни, и если сначала он считал, что пока в этом просто нет нужды, то потом стал обижаться, что его превратили в кристалл, лишив всяческих чувств живого существа, а затем стали полностью игнорировать. В итоге он соглашается с тем, что «Сияющая песнь» служит серьезным предупреждением об очередных бедствиях и просит команду помочь ему еще раз попробовать поговорить с Азерот, но только лишь из желания помочь друзьям. Те запускают
.