СМИ обратили внимание на проблемы с доступом к сервису Xbox Live у российских игроков. При попытке залогиниться с российских адресов у игроков появляется ошибка 0x80a40401 («Вы находитесь в регионе, где эта служба недоступна»).
Ошибка сохраняется уже второй день. Сайт newxboxone.ru опросил посетителей, пострадавших от ошибки: выяснилось, что почти всегда проблемы с соединением касаются игроков, купивших консоль Xbox после марта 2022 года. То есть, пострадавшие консоли были ввезены в Россию нелегально.
Наша проверка показала, что ошибки нет ни на Xbox Series X, ни на Xbox Series S, на на Xbox One X — все они были приобретены до указанной даты.
Microsoft пока не давала комментарии по этому поводу. Мы нашли несколько запросов в техподдержку Xbox в твиттере, но о возможном решении ничего не известно.
Для того, чтобы обойти ошибку, можно воспользоваться услугами VPN или прописать в настройках соединения консоли DNS, которому вы доверяете.