В обращении студии говорится:
«Прежде всего мы хотим извиниться перед всеми вами: игроками, контрибьюторами, волонтёрами, перед всеми, кто поддерживает нас, и теми, кто задет ситуацией»
В ответ на критику создатели обещают, в том числе, изменения в системе монетизации.
«Все новые корабли, распространяемые в Контейнерах или Случайных наборах, можно будет получить и другим способом».
Это ответ на дело USS Missouri. Юнит был доступен в игре в 2016 году, но через два года его убрали, а затем недавно вернули в игру в платных сундуках со случайным содержимым.
Создатели также опубликуют все коэффициенты вероятности выпадения для всех Контейнеров и Случайных наборов, но это займёт «некоторое время», но не позднее следующего года. В сообщении