Скандальный эксклюзив Code Violet может серьезно ударить по репутации Sony из-за ее политики возвратов
Скандал вокруг нового эксклюзива PlayStation 5 - игры Code Violet от TeamKill Media - вышел за рамки простой критики качества проекта. Игра получила низкие оценки критиков (40 баллов на Metacritic) и негативные отзывы игроков (3 балла на Metacritic). Однако основное возмущение вызвала не игра сама по себе, а невозможность для большинства пользователей вернуть за нее деньги в PlayStation Store.
Политика возвратов Sony позволяет получить деньги обратно только в крайне ограниченных случаях, обычно если игра не была скачана. Это резко контрастирует с политикой Steam, где можно запросить возврат в течение двух недель при игре менее двух часов.
Разработчик Code Violet ранее объяснял отсутствие PC-версии желанием защитить главную героиню от модификаций. После скандала с качеством игры пользователи предположили, что настоящей причиной могло быть избегание либеральной системы возвратов Steam, где две предыдущие игры TeamKill Media массово возвращались.
Недовольство игроков сосредоточено на политике Sony. В отзывах в PS Store и соцсетях пользователи прямо связывают свой гнев с невозможностью возврата и угрожают впредь осторожнее покупать игры в цифровом магазине консоли. Некоторые называют ситуацию с Code Violet поводом для пересмотра правил возвратов.
Ранее Sony делала исключения и проводила массовые возвраты только в единичных случаях, таких как провальный запуск Cyberpunk 2077 на PlayStation 4 и закрытие серверов Concord. Пока неясно, станет ли провал Code Violet подобным прецедентом, но репутационный ущерб платформе от жесткой политики возвратов уже наносится.
