Sony en Nintendo passen na onderzoek automatisch vernieuwen abonnementen aan

ru.ign.com:

Nintendo en Sony gaan aanpassingen doorvoeren voor abonnementen die automatisch worden verlengd. Dat wordt gedaan na onderzoek van de Britse overheid.

De aanpassingen gaan het moeilijker maken om spelers onbewust geld te laten betalen voor PlayStation Plus en Nintendo Switch Online, meldt Gamesindustry.biz. De Britse Competition and Markets Authority (CMA) startte een onderzoek naar de automatische verlengsystemen.

Sony gaat contact opnemen met gebruikers die de service lang niet hebben gebruikt en ze laten zien hoe ze hun PS Plus abonnement kunnen opzeggen. Als de gebruikers het niet stopzetten of niet terugkomen naar de service, gaat Sony de betaling zelf stopzetten. Nintendo gaat het automatisch verlengsysteem niet meer als standaard optie instellen. Gebruikers moeten het vanaf nu zelf instellen.

Michael Grenfell, directeur handhaving bij CMA, vertelde het volgende aan GamesIndustry.biz: «Als vervolg op het onderzoek hebben we een aantal veranderingen toegepast aan de gehele sector. Hiermee kunnen we klanten beschermen tegen abonnementsverlengingsystemen.»

Microsoft heeft de Live Gold en Game Pass abonnementen in januari aangepast. Dat deden ze vanwege het onderzoek van de Britse overheid.

Het bedrijf beloofde meer informatie te geven over het automatisch verlengen, klanten hun geld terug te geven als ze per ongeluk verlengen, contact op te nemen met inactieve gebruikers en duidelijker aangeven wanneer de prijs gaat stijgen.

Sony kondigde vorige maand een aanpassing van de PS Plus service aan. Vanaf juni zal het drie verschillende niveaus hebben die variëren in prijs. Vanaf $59,99 tot aan $119,99.

De verschillende abonnementen geven veel gratis games weg.Playstation kreeg deze maand Hood: Outlaws & Legends,Xbox's