Ubisoft разъяснила, что учетные записи, включающие купленные компьютерные игры, не подлежат удалению

playground.ru:

После нескольких дней замешательства Ubisoft наконец прояснила ситуацию с удалением неактивной учетной записи, подтвердив критерии, которые компания принимает во внимание перед удалением учетной записи.

В новом заявлении, предоставленном сегодня, было подтверждено, что Ubisoft принимает во внимание 4 критерия перед удалением учетной записи. Это игровая активность учетной записи с момента ее создания, библиотеки учетной записи, продолжительность неактивности учетной записи и наличие активной подписки, привязанной к учетной записи. Что касается библиотек учетной записи, Ubisoft подтвердила, что любая учетная запись, включающая купленные игры для ПК, не подлежит удалению. Прежде чем удаление станет необратимым, игроку будет отправлено три электронных письма, что позволит ему восстановить свою учетную запись в течение 30 дней.

Вы можете полностью прочитать заявление, предоставленное Ubisoft, ниже.

Уже много лет мы реализуем процесс удаления учетной записи в соответствии с требованиями GDPR (статья 5.1.e об обязательстве ограничить срок хранения данных). Наша политика соответствует законодательным требованиям и отраслевым стандартам. Эта мера также защищает наших игроков от мошенничества.

Удаление учетной записи следует очень строгому процессу. Таким образом, перед удалением учетной записи мы учитываем 4 следующих критерия:

В любом случае, прежде чем удаление станет необратимым, игроку в течение 30 дней будет отправлено три электронных письма с предложением восстановить его учетную запись. Кроме того, если пользователь попытается войти в систему в течение 30 дней, он автоматически получит предупреждение и ссылку для повторной активации своей учетной записи».

Как это обычно бывает в таких случаях, служба поддержки не давала